Q: Seperti apakah online shop Tokovips?

A: Tokovips memungkinkanmu untuk membeli barang dengan harga yang lebih murah, dengan cara membentuk sebuah grup beranggotakan paling 2orang atau lebih

Q: Apakah saya bisa langsung belanja di sini?

A: Anda bisa langsung belanja di sini, namun harga barang akan lebih murah jika membentuk grup

Q: Bagaimana cara menghasilkan uang di Tokovips?

A: Anda bisa mem-forward barang Tokovips ke jejaring sosial ataupun teman. Temanmu harus mengklik barang yang kamu bagikan, maka Anda mendapatkan penghasilan. Semakin banyak klik yang dihasilkan, semakin besar penghasilanmu

Q: Uang yang kudapatkan bisa kugunakan untuk apa?

A: Uang yang dihasilkan akan dikumpulkan di saldo Vipay, bisa untuk belanja atau dialihkan ke rekening bank untuk keperluan pribadi

Q: Mengapa pemasukanku tidak masuk ke saldoku?

A: kami mempunyai perhitungan 2 hari untuk memasukkan pemasukan ke saldomu, Anda bisa melihat manfaat pemasukan ini secara pribadi

Q: Mengapa barang tidak terkirim padahal sudah menekan tombol beli?

A: Setelah menekan tombol beli, namun bila grup yang Anda bentuk tidak berhasil mengumpulkan anggota hingga 2orang/lebih, maka grup akan bubar dan uang Anda akan dikembalikan dalam waktu 24jam. Anda bisa melanjutkan pembelian dengan membentuk grup ataupun bergabung dengan grup lain, dan barang akan dikirim

Q: Apakah produk bisa dikirim ke negara lain?

A: Barang Tokovips bisa dikirim ke berbagai negara selama kami terima transaksi pembayaran

Q: Mengapa saya membayar pesanan dengan mata uang Indonesia?

A: Untuk saat ini kami memilih mata uang Indonesia karena faktor saluran pembayaran, namun bank akan mengkonversi mata uang tersebut ke negara asal Anda setelah melakukan pembayaran

Q: Mengapa saya harus mengajak teman?

A: Setelah membentuk grup, Anda bisa meneruskan laman grup ke temanmu, temanmu juga bisa membantu pembayaran untuk keberhasilan transaksi. Ini Bisa dilakukan via Facebook, Twitter, dll

Q: Berapa perkiraan waktu pengiriman?

A: Pengiriman akan dilakukan dalam 1-5 hari setelah transaksi, tergantung negara pemesan

Q: Bagaimana cara mendapatkan pengembalian uang?

A: Silahkan menghubungi merchant terlebih dahulu, proses pengembalian uang akan dimulai bila merchant menyatakan setuju

Q: Mengapa pesanan belanjaku belum tiba?

A: faktor umum dikarenakan barang hilang selama proses pengiriman, sedang dalam pengiriman, atau belum terkirim. Segera hubungi merchant untuk koordinasi

Q: Bagaimana cara mengajukan complain pesanan?

A: Hubungi customer service kami untuk penanganan lanjut terkait keberatan produk atau merchant

Q: Apa yang harus dilakukan bila terlanjur memesan?

A: Tekan tombol batal sebelum pengiriman, dan proses pengembalian uang akan dilaksanakan

Q: Apa yang harus dilakukan bila pesanan belum diterima melewati batas waktu?

A: Segera hubungi merchant dan customer service untuk penindakan langsung

Q: Bagaimana cara bergabung dengan Tokovips?

A: Anda bisa mengirim e-mail ke bd@tokovips.com, manager pelanggan kami akan menghubungi Anda

Q: Bagaimana cara melakukan pembayaran?

A: Anda bisa menghubungi customer service kami terlebih dahulu. Masukan akan diteruskan bagian R & D untuk mengurus pembayaran pertama